Не все так просто: на что обратить внимание при покупке нового автомобиля в салоне? Покупка нового автомобиля в автосалоне

Покупаем новый автомобиль в салоне – что нужно знать

Если задуматься, то покупка нового автомобиля – не самое сложное занятие: выбрать конкретную модель, немного подождать (не все модификации есть в наличии), внести сумму в кассу, через банк или оформить автокредит, забрать авто и поставить его на учет.

На самом деле схема примерно такая, но на каждом этапе будущего владельца поджидают сюрпризы, о которых нужно знать. Мы расскажем, на что обратить внимание даже в таком простом мероприятии.

Определяемся с автосалоном

Если принято решение покупать новую машину в салоне, то первым делом надо выбрать в каком именно. Если речь идет о небольшом городе, выбор обычно не самый большой – пару фирменных салонов и несколько «универсальных» дилеров, и то все на расстоянии в пару сотен километров.

Специалисты рекомендуют отдавать предпочтение серьезным продавцам – сетевым автосалонам или официальным дилерам автопроизводителей. Останавливать свой выбор на ближайших автосалонах с завлекательной рекламой тоже рискованно – сейчас в отрасли довольно большая конкуренция, многие салоны стремятся привлечь потенциальных покупателей всевозможными льготными предложениями.

В прайсах часто можно увидеть низкую стоимость авто, по сравнению с существующими на рынке – тогда нужно уточнить, при каких условиях действительна такая цена, и входит ли в нее НДС (а это 20%, которые могут серьезно увеличить цену).

Проще всего собрать информацию от всех дилеров, которые есть поблизости, почти у каждого есть сайт с ценами. Плюс можно поискать отзывы о дилере на специализированных ресурсах.

Сейчас на рынке кризис, поэтому все заинтересованы в клиенте: можно позвонить любому дилеру и узнать все по телефону, сразу можно записать имя и контакты менеджера. Если при личном обращении выяснится, что цена не соответствует заявленной, то можно подать жалобу на сотрудника – возможно, он обманом завлекает покупателей в салон.

Перед покупкой автомобиля обычно можно пройти тест-драйв, серьезные салоны разрешают это. Если испытать машину на ходу нельзя – то хотя бы посидеть на месте водителя (хоть и отсутствие тест-драйва должно насторожить).

Как оформляется покупка

После того, как с салоном определились, следуют другие этапы:

1. Проверить машину на наличие закрашенных дефектов: сколов, царапин, вмятин и прочего. Автомобиль на пути от завода до салона дилера преодолевает тысячи километров, и, если везли его неаккуратно, ЛКП получает повреждения. Дефекты в покраске снижают стоимость автомобиля как минимум на 10%.
2. Уточнить все параметры автомобиля (объем и мощность двигателя, параметры КПП, кузова и т.д.). Проще всего это узнать официальном сайте производителя – бывает так, что продавцы преднамеренно завышают технические показатели машины, чтобы привлечь покупателей.
3. Подписать договор купли-продажи. Важно сначала его внимательно прочитать, чтобы все условия соответствовали вашим интересам. Не игнорируйте ни один пункт, даже то, что пропечатано мелким шрифтом. Не ставьте подпись, пока все непонятные моменты не будут досконально разъяснены менеджером. Основные аспекты, которые должны быть в соглашении: сроки поставки, размер аванса и условия его возврата (при отказе покупателя по вине продающей стороны), наименование модели (по ней устанавливается заводская комплектация).
4. Внести оплату. В нее может входить не только стоимость автомобиля – если продажа оформляется в кредит, нужно будет заплатить еще за оформление залога, страхового полиса КАСКО и ОСАГО, госпошлина при постановке на учет в ГИБДД, приобретение дополнительного оборудования, инструментов, аптечки и огнетушителя. Все это может достигать около 15% от исходной цены автомобиля.

Обращаться в салоны лучше в конце или начале календарного года. Именно в эти временные промежутки там действуют разные программы лояльности, поскольку останавливается выпуск одних моделей и производство перестраивается на новые. Ранние модификации после этого продают значительно дешевле.

Почти всегда покупателю приходится покупать автомобиль под заказ и ждать доставки. Менеджер может предложить купить ту, которая сейчас есть в наличии, а для этого – немного доплатить. Такое предложение должно насторожить – скорее всего, от машины просто отказались, а по какой причине – не понятно.

Прежде чем забирать авто, надо его досконально осмотреть и сверить номера на деталях с техпаспортом. Еще нужно перепроверить соответствие автомобиля изначально заявленной комплектации (отдельные агрегаты могут подменить), наличие масла, охлаждающей и тормозной жидкости, а также общее состояние.

Как выбрать самые выгодные условия?

Покупка автомобиля в автосалоне будет выгодной, если предоставляются организацией разные скидки или акции. Нежелательно совершать покупку сразу после получения нужной суммы средств, поэтому целесообразно некоторое время мониторить имеющиеся предложения для оформления выгодной покупки.

Как правильно покупать машину в автосалоне? Для этого рекомендуется учитывать следующие нюансы:

• при посещении организации следует общаться напрямую с менеджером, чтобы узнать, какие акции и бонусные программы предлагаются салоном;
• оцениваются все имеющиеся предложения, причем желательно сообщить работнику организации, что может быть выбран более дорогостоящий автомобиль при наличии значительных скидок;
• если в виде акции предлагается начисление баллов на карту, не следует считать это скидкой, так как в любом случае для использования этих баллов придется совершать повторную покупку;
• если в качестве подарка предлагаются коврики, то можно поинтересоваться, можно ли заменить их более интересным предложением, например, зимними шинами или другими важными устройствами.

Даже на рынке автомобилей установлена жесткая конкуренция, поэтому каждый автосалон стремится привлечь покупателя разными способами. Покупка автомобиля в салоне может стать действительно выгодным решением, если самостоятельно настаивать на получении определенной выгоды.

Сколько ждать машину в автосалоне после заказа

Ждать машину, выбранную в автосалоне, после заказа приходится от 3-7 дней до нескольких недель. Это зависит от модели, комплектации, даже цвета, но также и добросовестности продавца.

Очень важно прописать этот момент в предварительном договоре (сроки его исполнения автосалоном). Тогда дилерский центр не сможет бесконечно «кормить завтраками» покупателя. А тот имеет право расторгнуть соглашение и вернуть авансовый платеж, если салон не выполнит вовремя своих обязательств.

Полезные рекомендации

Для того чтобы покупка автомобиля была максимально выгодной, необходимо знать определенные нюансы и правильно выбрать время для приобретения. Большинство автосалонов начинают предлагать своим клиентам различные акции и скидки с декабря, и длится это до начала весны. Поэтому логично отложить покупку на конец или начало года. Возможно, когда вы обратитесь в салон, то там не будет интересующей вас комплектации. Как показывает практика, к марту месяцу остаются модели с наиболее полным оснащением, однако за счет специальных предложений они могут обойтись довольно дешево.

Скидки в начале года объясняются тем, что салоны продают по факту прошлогодний автомобиль. Если для человека это не играет особой роли, ведь он все равно получит новую машину, то для продавца дела обстоят немного по-другому. Год выпуска будет играть роль только тогда, когда хозяин решит продать свой автомобиль.

Следующий нюанс – стоимость выбранной модели. Если вы выбирали машину в интернете, то будьте готовы к тому, что реальная стоимость будет немного выше. Более того, список комплектаций включает также базовую версию с минимальным набором оснащения. Таких машин в наличии практически никогда не бывает. Автосалоны получают минимальную прибыль с продажи базовых комплектаций, а поэтому больше внимания уделяется автомобилям, которые стоят дороже. Конечно, вы можете оформить заказ и подождать, пока вам доставят самую дешевую версию понравившейся модели. Как правило, это занимает от 1 до 3 месяцев.

Читайте также  О возможности возврата 13 процентов с покупки машины, действуют ли налоговые льготы

Еще один важный совет – прежде чем отправляться в салон, позвоните и проведите небольшой тест. Поговорите с сотрудником, обсудите условия покупки автомобиля, его наличие и прочие нюансы. Это поможет определить отношение салона к своим клиентам и профессионализм работников. Если вас все устраивает, то отправляйтесь на место и оформляйте автомобиль, заключайте договор купли-продажи и т.д.

Советы по выбору салона

Информацию об автосалонах можно получать из различных открытых источников информации. Практически все дилеры размещают информацию в печатных СМИ и интернете. Большинство компаний имеют свои сайты. При выборе продавца, прежде всего, следует обращать внимание на отзывы клиентов. При этом необходимо брать информацию не с официального сайта компании, а с других ресурсов, поскольку довольно часто дилеры «заказывают» положительные отзывы.

Читайте также:  Как часто менять масло в коробке передач и как это делать

Получить необходимые данные можно и при личном обращении в офис компании. Необходимо потребовать свидетельство о права осуществлять такую деятельность. Также нужно внимательно изучить условия сделки.

Когда лучше покупать и почему?

Наиболее выгодным временем приобретения машины является зима, особенно новогодние каникулы. В такой период спрос на транспортные средства снижается. Для привлечения клиентов салоны снижают цены и делают скидки (как сэкономить и получить скидку при покупке, можно узнать тут). Независимо от сезона приобретать машину необходимо в условиях естественного освещения — днем. Осмотр лучше всего производить в комфортных условиях, то есть внутри автосалона.

Приобретая автомобиль летом есть возможность провести более качественный тест-драйв. Но следует помнить, что в такой сезон спрос на покупку машин возрастает, что приводит к увеличению цен на транспортные средства.

Выбираем транспортное средство и продавца

Во время выяснения наличия нужного вам авто, можно параллельно отсеять дилеров, которые не уделяют должного внимания обслуживанию потенциальных покупателей: это гарантирует лишние хлопоты на будущих этапах сделки и обслуживания. Важно правильно организовать проверку нового автомобиля перед покупкой. Данную процедуру можно совершить или самостоятельно, или заказать услуги опытного профессионала, который обязан:

1. Проверить кузов толщинометром.
2. Осмотреть авто на предмет вмятин, царапин и дефектов покраски.
3. Найти следы эксплуатации (если таковые будут).
4. Проконтролировать состояние обещанной комплектации.
5. Узнать наличие дополнительного оборудования.
6. Изучить состояние технических жидкостей.
7. Оценить готовность ПТС и прочих обязательных бумаг.

Нужно собрать максимально полную информацию о машине, которую желаете приобрести. Но для этого лучше воспользоваться сведениями производителя или его официальных представителей.

Как проходит процедура покупки?

Главным преимуществом обращения в автосалон считается широкий выбор доступных методов покупки машины. Любой клиент имеет возможность произвести расчёт сразу на месте, воспользоваться кредитными средствами или даже задействовать в покупке нового автомобиля свой старый транспорт. На данный момент актуальны следующие способы покупки:

• наличными средствами. Потребитель вносит полную стоимость машины сразу во время его приобретений;
• кредит. Поскольку не у всех людей есть возможность на месте внести всю сумму, они нередко обращаются к заёмным средствам. Здесь действует 2 варианта: оформление автокредита в дилерском центре или в банке;
• трейд-ин. Уникальная программа, где водитель сумеет продать официальному дилеру старое авто, а потом с доплатой приобрести новую модель.

Подходящий вариант стоит выбирать, опираясь на конкретную модель транспортного средства: всё зависит от её популярности, доступности и стоимости на фоне других представленных автомобилей.

Осматриваем понравившуюся модель

Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, в ситуациях с непредвиденными поломками, можно получить полную или частичную компенсацию затрат. Но гораздо надёжнее заранее предотвратить подобные случаи и перед заключением договора тщательно осмотреть машину. Специалисты советуют обратить максимальное внимание на следующие детали:

1. Внешний вид транспортного средства (по факту – отсутствие повреждений) и соответствие указанной комплектации, включая встроенные функции.
2. Гарантийный талон, документы на автомобиль, сертификаты и лицензии (техпаспорт должен включать дату регистрации и выпуска, а также VIN номер автомобиля).
3. Описание полной информации о месте и дате продажи, всех условиях покупки и описания самого автомобиля (там же должны присутствовать реквизиты салона).
4. Дополнительные моменты (любые нюансы стоит заранее обсудить с продавцом, начиная с ответственности дилера за невыполнение этих сроков, вплоть до сервисного обслуживания).

Обязательно нужно проконтролировать наличие соответствующих документов на установленное оборудование от иных производителей (автомагнитола, акустика, охранная система и др.). Учитывая, что по правилам передвижение на машине запрещено без полиса ОСАГО, то его необходимо оформить прямо в салоне или заранее пригласить представителя страховой фирмы.

Нужен ли тест драйв?

Немаловажным моментом покупки авто является её тест-драйв: на практике, во время вождения могут всплыть новые нюансы, которые часто оказывают влияние на финальное решение. Для прохождения тест-драйва клиенту понадобятся водительские права и паспорт. Перед проверкой стоит оформить необходимые документы через выбранный салон и определиться с датой предстоящей пробной поездки. При этом маршрут и локацию тест-драйва каждая компания согласовывает в индивидуальном порядке с ГИБДД, поэтому все детали следует заранее уточнить у менеджера.

В случае с внедорожниками, финальный маршрут может включать специальные трассы для испытания потенциала модели на все 100%. У самых крупных автосалонов имеются даже собственные площадки и офф-роуд парки для таких целей. Но в отдельных ситуациях покупателю не разрешают садиться за руль – когда он находится в чрезмерно возбужденном состоянии или пьян. В таком случае управлять будет сотрудник дилера, а будущий владелец находиться на пассажирском месте, чтобы оценить свои ощущения во время езды.

Оформляем договор купли-продажи

Процесс заключения договора купли-продажи транспортного средства – процедура, которая зависит от конкретных знаний и контроля со стороны обоих участников. Чтобы осуществить сделку, стоит оформить соглашение, поэтому сейчас существует несколько вариантов:

• через нотариуса (законодательство не закрепило обязательную заверку договора у профессионала, но их оспорить в суде будет сложнее);
• в ГИБДД (Госавтоинспекция имеет право зарегистрировать сделку приобретения машины в любом территориальном подразделении);
• самостоятельно (чтобы не нести дополнительные траты, многие люди не прибегают к помощи консультантов).

Классический договор состоит из целого перечня определённых разделов, которые следует заполнить в соответствии с существующими требованиями:

1. Предмет договора. Заполняя раздел, участники обязаны отразить, что машина передаётся на возмездной основе. Заодно стоит указать, что продавец выступает как полноправный владелец авто, а транспорт не находится под арестом или в обременении.
2. Стоимость и алгоритм расчёта. Ради фиксации цены продажа осуществляется в валюте, поэтому нужно указать курс рубля, в соответствии с которым происходит конвертация. А клиент в свою очередь может рассчитаться за авто наличными или выполнить безналичное перечисление денег, включая условие о полной или частичной предоплате.
3. Срок поставки. В письменном соглашении следует зафиксировать момент, когда покупатель становится полноправным хозяином транспортного средства. А когда все права на машину переходят сразу, то данный раздел можно вовсе опустить.
4. Порядок передачи. Обе стороны указывают точный адрес передачи автомобиля, а также смежные предметы, которые переходят в собственность покупателя одновременно со всей машиной.
5. Условия расторжения договора. Тут фиксируются положения, при наступлении которых заключенная сделка может быть расторгнута на законных основаниях, без суда.
6. Сведения о транспортном средстве и участниках договора. Отмечаются особенности продаваемого авто, а также паспортные и регистрационные данные сторон, после чего дилерский центр и покупатель ставят свои подписи.

После того, как договор купли-продажи оформлен, передача транспортного средства происходит по факту. При этом в нижней части документа обязательно стоит указать, что салон получил положенные финансы, а покупатель – автомобиль.

Заключительный этап сделки

После соблюдения всех главных формальностей необходимо получить страховку на новую машину. Важно помнить, что с момента покупки транспорта даётся максимум 10 дней для выдачи полиса, поэтому лучше это сделать сразу же после заключения сделки. Иначе в случае непредвиденного ДТП ремонтировать машину и выплачивать компенсацию другому участнику аварии придётся за свой счёт.

Для страховки следует подать стандартный набор бумаг: ПТС и удостоверение личности (например, водительское удостоверение). Также для получения полиса стоит иметь диагностическую карту, подтверждающую прохождение технического осмотра. Новые модели являются исключением, поэтому с ними проходить проверку не нужно.

Нюансы покупки машины в кредит

Покупка авто в салоне за наличные осуществляется достаточно редко, поэтому наиболее часто будущие автовладельцы интересуются возможностью получения автокредита, предназначенного для приобретения транспортного средства. При таких условиях учитываются нюансы:

• гражданин должен быть платежеспособным и трудоустроенным официально;
• не допускается наличие других крупных кредитов;
• кредитная история должна быть идеальной;
• при значительной сумме займа требуется пользоваться помощью поручителей или созаемщиков;
• автомобиль выступает в качестве залогового имущества;
• обязательно на такую машину ежегодно покупается полис КАСКО до окончания срока кредитования;
• в каждом банке устанавливаются собственные требования к возрасту, доходу и иным характеристикам потенциального заемщика.

Как покупать машину в автосалоне в кредит? Для этого целесообразно заранее обратиться в отделение выбранного банка для оформления займа. Практически в каждом автосалоне работают представители кредитных учреждений, предлагающие оформить автокредит непосредственно в этом учреждении. Но по таким предложениям обычно устанавливаются слишком высокие ставки процента, поэтому желательно обратиться напрямую в отделение банка.

Сравниваем данные в документах

Характеристики автомобиля, серийный номер и данные владельца должны совпадать во всех документах. Чтобы не запутаться, при встрече с продавцом выпишите все коды и номера. Обязательно сравните VIN в серийной книжке с VIN на машине. Рядом с номером не должно быть паек, следов сварки, царапин и других дефектов.

Поездка в автосалон и осмотр авто

По приезду в автосалон необходимо обратиться к консультанту и выяснить, есть ли в наличии нужная вам машина. Возможно именно той комплектации, которую вы хотите, не будет. В качестве альтернативы можно выбрать автомобиль из имеющихся на складе или же сделать заказ, подобрав индивидуальную комплектацию под себя.

Читайте также  Особенности покупки автомобиля с пробегом: на что нужно обратить внимание, что проверять

Во втором случае вам придется оставить определенную предоплату. Также это должно быть закреплено документально. Что касается суммы первого взноса, то она зависит от общей стоимости автомобиля и длительности ожидания доставки. Если вы не хотите ждать, то можно отправиться в другой автосалон и попытаться найти машину там. Отметим, что на большинство бюджетных транспортных средств нет возможности подобрать индивидуальную комплектацию, а поэтому они доступны лишь с определенным оснащением. Премиальные марки, как правило, предлагают своим клиентам собрать автомобиль на любой вкус и кошелек.

Допустим, вы выбрали автомобиль, и он есть на складе. Обязательно проведите детальный осмотр. Поскольку это новая машина, то на ней не должно быть никаких недостатков. Внимательно осмотрите лакокрасочное покрытие, передний и задний бамперы — на них не должно быть царапин или сколов. Также должно быть все в порядке в салоне, а поэтому нужно проверить работоспособность всех приборов. Запустите мотор и послушайте, как он работает. Обязательно включите каждую систему, и если вы обнаружите какую-либо неисправность, сразу же отказывайтесь от этого экземпляра. Конечно же, сотрудник автосалона будет всячески убеждать вас в том, что ни о чем не стоит беспокоиться. Однако не следует доверять его словам. Крайне важно — проверить самостоятельно и убедиться в работоспособности всего.

Если с выбранным вами экземпляром все хорошо, то можно переходить к следующему этапу – оформить покупку новой машины. Здесь все зависит от того, какой вариант оплаты вы выбрали – за наличные или в кредит.

Как могут обмануть в салоне

Даже если салон фирменный или относится к крупной сети, вероятность обмана все равно остается. Зарплата менеджеров зависит от продаж (причем от продаж чего-то по завышенным ценам), поэтому клиентам лучше не терять бдительности.

Расхождение в цене

На форумах часто жалуются на такую схему: клиент выбирает нужную модель и вносит аванс, а когда приезжает забирать покупку выясняется, что цена вдруг выросла. Почему такое происходит? А причин может быть несколько:

• изначально предлагаемого автомобиля со скидкой не было на складе;
• машину доукомплектовали рядом опций, ранее не оговоренных с клиентом;
• в рекламной цене не указали НДС.

Когда клиенты возмущенно отказываются от покупки и требуют вернуть залог, то продавец ссылается на один из пунктов в договоре, согласно которому покупатель в этом случае должен возместить салону неустойку. Обычно ее размер равен сумме залога или большей его части. А поскольку не каждый готов расстаться с довольно солидным авансом, то приходится доплачивать.

Только подобные действия продавца возможно опротестовать на законных основаниях и даже получить моральное возмещение в денежном эквиваленте. Оперировать надо ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителя». В ней говорится, что покупатель вправе в течение обозначенного периода расторгнуть договор купли-продажи и потребовать вернуть залог, а также возместить причиненный моральный ущерб.

Чтобы автосалон оштрафовали, нужно написать жалобу в Роспотребнадзор, еще можно подать заявление в отдел полиции. Но лучше не доводить ситуацию до судебных разбирательств, а изначально внимательно читать договор и не отдавать залог, пока сотрудники документально не подтвердят наличие авто именно по акционной цене и в оговоренной комплектации.

Потребность в дополнительной комплектации

Клиент остановил свой выбор на конкретном экземпляре и определился с комплектацией. Однако ему сообщают, что подобного варианта нет в наличии, можно заказать его с завода. Приходится соглашаться подождать – и часто ожидание длится не одну неделю. Покупатель заключает договор и вносит предоплату.

Когда приходит время забирать машину, обнаруживается, что стоимость значительно выше заявленной. Объясняют тем, что производитель установил дополнительные функции и придется немного переплатить. В итоге, клиент сталкивается с теми же проблемами, что были описаны в предыдущей схеме обмана.

Бывает, что авто доукомплектовывают прямо в салоне. Устанавливают дешевое оборудование, а плату берут как за фирменное. Разница в цене остается в автосалоне.

Так что перед подписанием договора не лишним будет узнать, смогут ли показать прайс с ценами на дополнительные опции от завода-производителя. Если в этом отказывают, это должно насторожить.

Игра на колебаниях курса

Дилеры часто получают прибыль на колебаниях курса рубля. Законодательство требует, чтобы продавцы выставляли цены в рублях. Однако в прайсах автосалонов пишут: «стоимость за товар указана в российских рублях по определенному курсу за доллар с учетом НДС, и продавец может ее изменить на момент оформления договора».

Вероятнее всего, при подписании соглашения коммерческий курс повысится, что приведет к увеличению стоимости авто. В такой ситуации покупателю будет проблематично отстоять права.

Порядок действий

Процедура приобретения ТС в автосалоне состоит из следующих этапов:

1. проверка технического состояния и комплектации;
2. тестовые испытания;
3. завершающий осмотр;
4. оформление необходимых документов;
5. получение ТС.

Анализ опций и комплектации

Суть такого этапа заключается в визуальном осмотре транспортного средства и проверки работы всех узлов и агрегатов. Покупатель имеет право запустить двигатель, а также проверить вращение рулевого колеса, «ход» педалей, рычага коробки передач и исправность петлей дверей, багажника и капота. Нужно убедиться, что узлы и агрегаты не имеют потертостей, вмятин, трещин, ржавчины и следов коррозии.

В наличии должны иметься ключ баллонный, запасное колесо, домкрат, два комплекта ключей. Из документов должны быть сервисная книжка и инструкция по эксплуатации транспортного средства.

Тест-драйв

Такая процедура проводится на основании заключенного договора. Следует обращать внимание на условия. Если в договоре указано, что ответственность за сохранность несет покупатель, то не следует заключать договор и лучше всего поискать другого дилера.

С покупателя не снимается ответственность, если он будет виновником ДТП. Тест-драйв проводится в присутствии представителя компании. Такая процедура дает возможность покупателю проверить работоспособность транспортного средства на практике.

Итоговый осмотр

После практических испытаний необходимо провести осмотр автомобиля. Покупатель вправе провести проверку на специализированной станции технического обслуживания, которая имеет возможность осуществить полную диагностику. По завершении оформляется акт, в котором указываются все выявленные недостатки. Такой подход позволит избежать проблем. От продавца можно потребовать устранить выявленные неисправности.

Документы и оформление ДКП

Автосалон должен будет подготовить:

• свидетельство о праве осуществления деятельности;
• паспорт ТС;
• договор комиссии, если продается машина б/у;
• сервисную книжку;
• инструкцию о порядке эксплуатации ТС;
• таможенную декларацию (при приобретении в прямом авторизованном дилерском центре);
• сертификат соответствия;
• гарантийный талон, если продается новый автомобиль.

В большинстве случаев от покупателя требуется только паспорт. Но если человек приобретает ТС в кредит, он должен будет представить:

• заявление;
• копию трудовой книжки;
• справку 2-НДФЛ.

После этого оформляется договор купли-продажи. Он составляется по правилам параграфа 1 главы 30 ГК РФ и должен включать в себя:

1. Дату и место подписания.
2. Сведения о сторонах сделки или их законных представителях.
3. Предмет договора – марка, модель, цвет и год выпуска транспортного средства.
4. Стоимость и порядок расчетов. Сумма указывается цифрами и прописью. При покупке автомобиля в кредит, график выплат можно оформить в виде отдельного приложения к договору.
5. Права, обязанности и ответственность сторон.
6. Срок действия договора.
7. Порядок разрешения споров.
8. Банковские реквизиты и подписи сторон.

Договор оформляется в двух экземплярах, по одному для каждого из участников.

• Скачать бланк договора купли-продажи автомобиля в автосалоне
• Скачать образец договора купли-продажи автомобиля в автосалоне

Получение авто

Сколько ждать машину в автосалоне после заказа? Время ожидания зависит от сложившейся ситуации и требований покупателя. В большинстве случаев процедура завершается в течение одного-двух часов. Передача автомобиля оформляется актом, который составляется в двух экземплярах. Представитель дилера обязан передать новому собственнику два комплекта ключей от автомобиля.

Из документов новый владелец должен получит на руки:

• договор купли-продажи;
• сервисную книжку;
• технический паспорт ТС;
• справку-расчет;
• квитанцию об оплате или внесении первого взноса (если машина приобреталась в кредит);
• гарантийный талон;
• руководство по эксплуатации.

Оформление ПТС и страховка

После полного взаиморасчета новому владельцу необходимо оформить на себя транспортное средство. Для этого нужно обратиться в ГИБДД и представить договор купли-продажи, паспорт ТС. ПТС должен быть передан покупателю при продаже машины. Автомобиль можно забрать и без паспорта, но ответственность в таком случае владелец берет на себя. О том, что нужно сделать после покупки машины, можно узнать здесь.

Что же касается страховки, то лучше её оформить самостоятельно. Нередки случаи, когда салоны сотрудничают с недобросовестными страховыми компаниями, не имеющими лицензии. Самостоятельно человек может найти официального страховщика.

Об оформлении страховки при покупке с рук и в салоне, читайте в нашей статье.

Как еще могут обманывать при покупке авто

При покупке машины в кредит нужно будет оформить страховку. Оформление в салоне обойдется дороже, чем напрямую в офисе страховой компании. Менеджеры будут уговаривать оформить страховку на месте, но все же лучше заранее узнать, какие условия страхования предлагает ближайшая страховая компания.

На чем акцентируют внимание при покупке в кредит:

• окончательная цена;
• способ оплаты;
• подробное описание транспортного средства;
• срок доставки и передачи машины (если нужной модели нет в наличии).

Сразу нужно уточнить, в наличии ли паспорт транспортного средства (ПТС). Часто автосалоны намеренно тянут время доставки ПТС, хотя машина стоит в салоне. Нельзя верить менеджерам на слово – надо требовать документального подтверждения, тогда при любом конфликте в дальнейшем можно будет отстоять свою правоту в суде, ссылаясь на документы.

После внесения задатка нужно попросить себе один экземпляр договора. Только это должен быть именно договор купли, а не займа (иногда менеджеры подсовывают его). В последнем не прописаны сроки поставки, а потому им нельзя будет оперировать в суде, если будут какие-то претензии по этому поводу.

Особенности оплаты

Покупка машины в автосалоне может выполняться следующими способами:

• за наличные;
• банковским переводом;
• в кредит.

Самый простой вариант, если вы покупаете за наличные деньги. Более того, если сотрудники встречают клиента, который готов внести всю сумму сразу, то они будут очень заинтересованы и приложат максимум усилий, чтобы сделка совершилась. Многие люди не желают платить наличными, поскольку боятся перевозить с собой большие суммы денег. Это вполне логично, а поэтому можно совершить банковский перевод. Попросите у сотрудника автосалона предоставить вам документ с реквизитами, которые будут использоваться для осуществления платежа. С такой операцией связаны определенные потери, ведь придется уплатить банковскую комиссию, размер которой зависит от конкретной организации. Оплата картой невозможна практически во всех автосалонах. Исключение составляют авансовые платежи, которые осуществляет покупатель за заказ автомобиля.

Читайте также  Порядок осмотра автомобиля перед покупкой: что важно знать, на что обратить внимание

Покупка в кредит – это наиболее сложный вариант. Во-первых, получить кредит могут не все, ведь для этого нужно иметь определенный уровень дохода, а также найти поручителя. Во-вторых, покупка машины в кредит существенно увеличит общую стоимость, ведь помимо самой цены, придется заплатить процент, размер которого зависит от множества факторов. В-третьих, покупка авто в кредит подразумевает обязательное оформление КАСКО, стоимость которого довольно высока.

По какой причине можно вернуть приобретённую машину?

Согласно закону «О защите прав потребителей» возврат возможен, в случае выявления недостатков, которые не упомянуты в договоре, в течение 2 недель с момента получения машины (но не продажи), следующего за днём передачи транспорта в личное распоряжение. В таком случае клиент имеет право вернуть новое авто в автосалон и потребовать возврат денег или (как альтернатива) – потребовать обмен на аналогичную, но уже исправную, модель, нередко с пересчётом итоговой цены.

В течение 14 дней после покупки, указанные требования подлежат удовлетворению в течение гарантийного срока в случае:

• обнаружения существенного недостатка транспорта;
• отказа от гарантийного ремонта;
• нарушения сроков устранения изъянов (более 45 дней);
• сложностей при эксплуатации машины.

Когда установленный период истёк, то удовлетворить запрос по возврату автомобиля покупатель может, если у машины обнаружены существенные недостатки (серьёзный брак) и когда дилер намеренно нарушил сроки по гарантийному ремонту или вовсе отказывается от его проведения.

Второй этап: подбор модели, комплектации автомобиля и заключение договора

Со мной могут не согласиться покупатели, отдающие предпочтение эксклюзивной комплектации, тем не менее совет такой: приобретайте автомобиль, который уже имеется в наличии. Дилеры их называют «выкупленные» или «автомобили с ПТС». Обычно предварительно выкупают у производителя транспортные средства, которые расходятся как горячие пирожки: WV Polo, Kia Rio и др. И все же наличие большого парка автомобилей говорит о финансовой устойчивости и надежности дилера.

Можно ли вернуть автомобиль в салон?Возврат машины может оказаться даже выгодным. Если рыночная цена на такие авто поднялась, денег покупатель получит больше, чем заплатил. А если продавец еще и отказался их отдавать, выплатит автовладельцу 1% от стоимости машины за каждый день ожидания, штраф и компенсацию морального вреда22 Января 2021 СоветыЧитайте также

Какие на этом этапе возможны риски? Чаще дилерское соглашение с импортером или производителем предусматривает 100%-ную предоплату за заказанный автомобиль. В условиях тяжелого финансового положения даже официальные дилеры не брезгуют распорядиться деньгами клиента так, чтобы закрыть ими свои операционные расходы. В итоге – задержка сроков поставки, изменение комплектации (например, производитель может снять с производства классическую автоматическую коробку передач, заменив ее роботизированной) и прочие сопутствующие проблемы. Напомню, что подобные манипуляции привели к краху нескольких известных грандов дилерской сети Москвы в 2016–2018 гг.

Конечно, законодательство здесь на стороне потребителя. Но судебные процессы и отсутствие нового автомобиля – не самый приятный результат. И хорошо, если покупатель получит свои деньги обратно хотя бы на стадии исполнительного производства. А ведь возможен и более печальный исход – банкротство дилера. Возврат денежных средств в этом случае сомнителен.

Если вы все же хотите рискнуть и приобрести автомобиль «под заказ», помните: нужно внимательно читать договор. В нем полностью должна быть расшифрована комплектация автомобиля, сокращения вроде «комплектация 1 или 2» недопустимы. Желательно, чтобы стоимость автомобиля не была плавающей, привязанной к событию или валюте. Также должны быть четко определены сроки поставки. При необходимости просите внести изменения в договор купли-продажи – чаще дилеры на это идут. Лучше потратить один-два дня на согласование удобных для вас условий, чем полгода – на судебные процессы.

Заключаем договор купли-продажи с частником

Типовой бланк договора купли-продажи (ДКП) автомобиля легко найти в поисковых системах. Для регистрации документа нотариус не обязателен, но чтобы подстраховаться, вы можете подписать документы в нотариальной конторе.

Некоторые водители заключают ДКП сразу в ГИБДД, чтобы на месте проверить автомобиль на наличие «двойника» и зарегистрировать новое свидетельство. Попросите владельца машины приехать в ГИБДД, подпишите с ним договор и уже по факту регистрации оплатите покупку.

Заранее подготовьте и распечатайте договор купли-продажи — 4–6 экземпляров, акт-приема передачи — 2 экземпляра, лист бумаги для расписки. Покупателю нужно отдать по одному экземпляру в ГИБДД и налоговую.

Сколько накручивают автосалоны на новые автомобили

Автосалоны, конечно, накручивают цены на новые автомобили на несколько десятков тысяч, так как производители только рекомендуют стоимость, но не настаивают на ней. Чем дороже авто, тем выше доход продавца. И все же стоимость, рекомендованную производителем, можно узнать на его официальном сайте и сравнить с той, что установлена салонами. Если в автомагазине она существенно ниже, это повод подозревать, что за мнимой выгодой кроется обман.

Схема работы менеджеров магазина

Обман, с которым можно столкнуться – несоответствие цены и другие способы

Продавцы новых машин используют немало возможностей нажиться на неосведомленности клиента:

• Покупателю говорят, что на данный момент выбранное им авто отсутствует, и нужно подождать, но внести задаток. Когда машина появляется, ее потенциальный обладатель обнаруживает, что в договоре цена выросла.

Это объясняют инфляцией, дополнительными опциями машины, включением в сумму НДС, информация о котором отсутствовала в рекламной стоимости. Если покупатель захочет разорвать договор, придется платить неустойку, равную задатку. Или обращаться в Роспотребзнадзор, судиться, так как шансы выиграть есть.

• 
  Покупатель узнает об отсутствии в данный момент нужной модели в магазине, но также и о возможности заказать ее у производителя. Он вносит задаток, как и в первом случае, ждет.

А потом выясняет, что завод-изготовитель внес в комплектацию машины дополнительные опции, отчего она подорожала. На самом деле это может сделать и автосалон, используя «неродное» оборудование. Но покупатель платит за него завышенную цену, как за фирменное. Прибыль получает магазин.

• Продавец привязывает цену автомобиля к валютному курсу. Если этот пункт включен в договор, стоимость ТС за время ожидания поставки могут увеличить, объясняя необходимость падением рубля. С этим спорить сложно и в суде, ведь покупатель подписал договор, значит, согласился с условиями.
• Машина оказывается с дефектами. Такое тоже возможно даже у дилера, ведь авто перегоняют издалека, занимаются этим иногда непрофессионалы. Если покупателю не дают как следует осмотреть машину, побывать за рулем, есть опасность получить технику с повреждениями. При обнаружении дефектов до оформления договора можно требовать снизить цену.
• В стоимость включают автостраховку и другие опции, отсутствовавшие в рекламной стоимости. Но если человек покупает машину не в кредит, он в них не нуждается. Ведь цена обязательного полиса в данном случае будет выше, чем при его покупке у страховщика. А приобретать КАСКО стремятся не все автовладельцы.

Чтобы не быть обманутым, нужно внимательнее читать условия ДКП до его подписания и не вестись на уловки с дополнительной комплектацией, услугами.

Смотрите в этом видео о том, как могут обмануть в автосалоне при покупке нового автомобиля:

Когда лучше покупать машину

Авто лучше покупать:

• зимой, когда продажи вообще падают, и можно рассчитывать на снижение цены;
• весной в марте, так как при обновлении модельного ряда на более ранние модификации машин производитель дает скидки.

У продавцов также существуют отчетные временные промежутки, когда подводятся итоги месяца, квартала, полугодия, года по полученным салоном доходам. Чтобы заслужить премию, менеджеры предлагают более выгодные условия именно к концу каждого из перечисленных периодов.